Design Thinking เป็นแนวคิดที่เน้นการแก้ไขปัญหาด้วยการคำนึงถึงความต้องการและประสบการณ์ของผู้บริโภคเป็นหลัก คอร์สนี้จะพาท่านสู่การเรียนรู้ในทุกขั้นตอนของกระบวนการคิดเชิงออกแบบ ตั้งแต่การเข้าใจผู้ใช้อย่างลึกซึ้ง การสำรวจปัญหาและความต้องการ การคิดค้นไอเดียใหม่ ๆ ไปจนถึงการทดลองและปรับปรุงแนวคิด เพื่อนำไปสู่การพัฒนาสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างแท้จริง
ในหลักสูตรนี้ท่านจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนในการคิดเชิงออกแบบ ไม่ว่าจะเป็น รู้ใจ รู้เจ็บ รู้คิด รู้คลำ รู้ลิ้มลอง เพื่อที่จะทำให้ธุรกิจของท่านสามารถออกแบบสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ตรงใจลูกค้าได้มากที่สุด
Course Content
ในหลักสูตร Design Thinking Mastery for Innovation นี้ ท่านจะได้พบกับเทคนิคและเครื่องมือที่จำเป็นในการดำเนินกระบวนการคิดเชิงออกแบบ ทั้งห้าขั้นตอน ได้แก่
รู้ใจ (Empathy): การทำความเข้าใจความรู้สึกและความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์ การสำรวจ และการสังเกต เพื่อเข้าถึงมุมมองและความรู้สึกของผู้ใช้งานได้อย่างละเอียดลึกซึ้ง
รู้เจ็บ (Define): การระบุและกำหนดปัญหาที่แท้จริง โดยนำข้อมูลที่ได้จากขั้นตอนรู้ใจมาวิเคราะห์ เพื่อหาความท้าทายที่ต้องการแก้ไข
รู้คิด (Ideate): การระดมสมองและสร้างไอเดียใหม่ ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่พบในขั้นตอนรู้เจ็บ โดยเปิดโอกาสให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมที่หลากหลาย
รู้คลำ (Prototype): การสร้างต้นแบบของแนวคิดหรือผลิตภัณฑ์เพื่อนำไปทดสอบกับผู้ใช้งานจริง ต้นแบบนี้สามารถเป็นได้ทั้งรูปแบบดิจิทัล หรือวัสดุที่จับต้องได้ เพื่อให้เห็นภาพและสามารถปรับปรุงได้ทันที
รู้ลิ้มลอง (Test): การทดสอบต้นแบบกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำผลลัพธ์ที่ได้มาปรับปรุงและพัฒนาให้เหมาะสมยิ่งขึ้น การทดสอบนี้จะช่วยให้เราทราบถึงความสำเร็จของไอเดีย และสามารถปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้มากที่สุด
กระบวนการ Design Thinking ไม่เพียงช่วยให้เราพัฒนาแนวคิดใหม่ ๆ แต่ยังช่วยให้เราเข้าใจผู้ใช้งานและสามารถสร้างนวัตกรรมที่มีความหมายได้มากยิ่งขึ้น ด้วยการนำเอามุมมองของผู้บริโภคมาเป็นศูนย์กลางในการออกแบบ คอร์สนี้จะช่วยให้ท่านได้รับทักษะที่สำคัญในการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่สามารถนำไปปรับใช้ในธุรกิจของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Our Training Course
คอร์ส Design Thinking Mastery for Innovation พร้อมให้ท่านได้เลือกเรียนรู้ตามความสะดวกของท่าน ไม่ว่าจะเป็น คอร์สออนไลน์ ที่สามารถเรียนได้ทุกที่ทุกเวลาเพียง ดูตัวอย่าง คลิกที่นี่ เพื่อเริ่มต้นเส้นทางสู่การพัฒนาทักษะการคิดเชิงออกแบบ และนำไปสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรมที่มีความหมายและสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจของท่านได้ทันที
นอกจากนี้ หากท่านต้องการอบรมคอร์สนี้ในรูปแบบ in-house training เพื่อนำความรู้และเทคนิคต่าง ๆ ไปประยุกต์ใช้ร่วมกันภายในองค์กร ท่านสามารถติดต่อ L&D Consultant ของ The Blacksmith ที่มีความเชี่ยวชาญในการออกแบบการอบรมที่ตอบโจทย์เฉพาะสำหรับองค์กรของท่านได้โดยตรงเพียง คลิกที่นี่ เพื่อพูดคุยและรับคำปรึกษาเกี่ยวกับการจัดอบรมในรูปแบบที่ตรงตามความต้องการของท่าน
ไม่ว่าท่านจะเลือกเรียนรู้ในรูปแบบใด คอร์ส Design Thinking Mastery for Innovation จะช่วยให้ท่านและทีมงานได้พัฒนาความคิดสร้างสรรค์และทักษะการแก้ปัญหาเชิงลึก ด้วยการนำเอากระบวนการคิดเชิงออกแบบมาปรับใช้ เพื่อให้สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ตอบโจทย์และสร้างความแตกต่างในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อาจารย์ผู้สอน
ดร.นิพัฒน์ ชัยวรมุขกุล (อัลมอนด์) วิทยากรเชิงที่ปรึกษา เน้นกิจกรรม และ การเรียนรู้ด้วยความเข้าใจ เน้น เรียนสนุก เข้าใจง่าย ใช้ได้จริง และ เห็นผล
