กระบวนการคิดเชิงออกแบบ เป็นกระบวนการคิดเพื่อแก้ไขปัญหา โดยการเน้นไปที่ผู้บริโภคเป็นหลัก
ในหลักสูตรนี้ท่านจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนในการคิดเชิงออกแบบ ไม่ว่าจะเป็น รู้ใจ รู้เจ็บ รู้คิด รู้คลำ รู้ลิ้มลอง เพื่อที่จะทำให้ธุรกิจของท่านสามารถออกแบบสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ตรงใจลูกค้าได้มากที่สุด