ในการทำงาน เป็นปกติที่เราจะมีเรื่องที่ไม่เคยรู้หรือไม่เคยทำมาก่อน คนที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงให้ทั้งตัวเอง การทำงาน หรือแม้แต่โลกได้ คือคนที่ใช้ความไม่รู้นั้นเป็นแรงขับเคลื่อนเพื่อ ‘หาความรู้’ ใหม่อยู่เสมอ
เมื่อไรก็ตามที่เจอโจทย์ยาก แล้วมัวแต่วนอยู่กับว่า ไม่รู้ ไม่เคยทำ ทำไม่ได้ และไม่เคยลงมือหาคำตอบ ไม่เคยคิดพัฒนาตัวเองให้เก่งขึ้น จะมีกี่เป้าหมายในชีวิตก็แทบเป็นไปไม่ได้ที่จะประสบความสำเร็จ