nonverbal

หลายครั้งที่เราให้ความสำคัญกับคำพูดมากเกินไป โดยลืมไปว่าการสื่อสารที่มีพลังและส่งผลต่อความรู้สึกของผู้ฟังอย่างมากคือ ภาษากาย การสื่อสารไม่ใช่แค่สิ่งที่เราพูดออกมา แต่รวมถึงท่าทาง สายตา การเคลื่อนไหวร่างกาย และการแสดงออกทางสีหน้า ซึ่งสามารถสะท้อนความรู้สึกที่แท้จริงของเราได้มากกว่าคำพูดที่เราพยายามสื่อออกไป