Non-verbal Communication คือคำตอบ ว่าทำไมประโยคเดียวกัน แต่คนพูดคนละคน ได้ผลต่างกันลิบลับ?
เคยไหมที่คุณฟังคำพูดเดียวกันจากสองคน แต่รู้สึกต่างกันเหมือนฟ้ากับเหว? การ Communication หรือการสื่อสาร ไม่ใช่แค่เรื่องของ “สิ่งที่พูด” แต่ยังรวมถึง “วิธีการพูด” และ “ใครเป็นคนพูด” ด้วย เรื่องนี้ชัดเจนในทุกวงการ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ การเมือง หรือชีวิตประจำวัน คนสองคนอาจสื่อสารด้วยคำพูดเดียวกัน แต่ผลลัพธ์ที่ได้กลับต่างกันอย่างสิ้นเชิง