Corporate training ที่ได้ผลจริงต้องเชื่อมกับเป้าหมายธุรกิจ ไม่ใช่แค่เนื้อหาที่ดูดี

ปัญหาของการอบรมที่เลือกจากชื่อคอร์ส

หลายองค์กรเวลาจะจัด Corporate training มักเลือกจากชื่อคอร์สที่ฟังดูน่าสนใจ หรือหัวข้อที่เป็นที่นิยมในตลาด แต่เมื่อจัดเสร็จ กลับพบว่าผลลัพธ์ที่ได้ไม่สอดคล้องกับสิ่งที่องค์กรต้องการจริง ๆ พนักงานอาจเรียนรู้เนื้อหาที่ทันสมัย แต่ถ้ามันไม่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของธุรกิจ ก็ไม่ต่างจากการสะสมความรู้ที่ไม่ถูกใช้

“Corporate training ที่แท้จริง ไม่ได้วัดจากความน่าสนใจของชื่อคอร์ส แต่วัดจากความเชื่อมโยงกับเป้าหมายขององค์กร”

ทำไมการเชื่อมกับเป้าหมายธุรกิจถึงสำคัญ

องค์กรทุกแห่งมีเป้าหมายเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นการขยายตลาด เพิ่มคุณภาพบริการ หรือสร้างวัฒนธรรมที่แข็งแรง หากการอบรมไม่เชื่อมโยงกับสิ่งเหล่านี้ มันก็จะกลายเป็นเพียงกิจกรรมที่ทำแล้วจบ โดยไม่มีแรงขับเคลื่อนต่อธุรกิจ

ในทางกลับกัน เมื่อ Corporate training ถูกออกแบบจากเป้าหมายธุรกิจ พนักงานจะเข้าใจว่าทำไมถึงต้องเรียนสิ่งนี้ และเมื่อพวกเขาเชื่อมโยงกับเป้าหมายได้ การเรียนรู้ก็จะกลายเป็นแรงผลักดันที่ใช้จริงในงาน

องค์ประกอบของ Corporate training ที่เชื่อมกับเป้าหมาย

Corporate training ที่ได้ผลจริง ต้องเริ่มจากการถามว่า “เราต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงอะไรในธุรกิจ” แล้วจึงถอดเป้าหมายนั้นออกมาเป็นทักษะและพฤติกรรม

ตัวอย่างการเชื่อมโยง

– ถ้าองค์กรตั้งเป้าเพิ่มยอดขายเพราะกำลังขยายตลาด การอบรมไม่ควรหยุดที่การสอนเทคนิคการขายทั่วไป แต่ต้องฝึกการเข้าใจลูกค้าในเชิงลึก การตั้งคำถามเชิงกลยุทธ์ และการเจรจาในสถานการณ์จริง

– ถ้าเป้าหมายคือการสร้างวัฒนธรรมการทำงานเชิงรุก คอร์สก็ควรให้พนักงานฝึกตัดสินใจท่ามกลางความไม่แน่นอน และเรียนรู้วิธีผลักดันโปรเจกต์แทนที่จะรอคำสั่ง

ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นเมื่อ Corporate training เชื่อมกับธุรกิจ

องค์กรที่ใช้แนวทางนี้มักเห็นการเปลี่ยนแปลงชัดเจน เช่น ทีมขายที่ปิดการขายได้เร็วขึ้น ทีมบริการที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น หรือทีมภายในที่ทำงานข้ามแผนกได้คล่องกว่าเดิม สิ่งเหล่านี้คือผลลัพธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ ไม่ใช่แค่ความรู้ที่สวยหรูในห้องเรียน

“การอบรมจะคุ้มค่าก็ต่อเมื่อมันขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า ไม่ใช่แค่เพิ่มเนื้อหาในสมุดบันทึก”

สุดท้าย Corporate training คือการลงทุน ไม่ใช่การจัดกิจกรรม

องค์กรที่เห็นคุณค่าของ Corporate training ในฐานะการลงทุน จะไม่เลือกคอร์สจากชื่อ แต่เลือกจากการตอบโจทย์ธุรกิจ เพราะสิ่งที่ได้กลับมาจะไม่ใช่เพียงความรู้ใหม่ แต่คือการเปลี่ยนพฤติกรรมที่พาธุรกิจเดินหน้าต่อได้จริง

หากองค์กรของคุณกำลังมองหา Corporate training ที่เชื่อมกับเป้าหมายธุรกิจ The Blacksmith พร้อมช่วยออกแบบโปรแกรมที่เปลี่ยนการเรียนรู้ให้เป็นผลลัพธ์จริง คลิกลงทะเบียน