เทรนนิ่งพนักงาน: ทำไม “70:20:10 Learning Model” ถึงเป็นกุญแจสำคัญของการเทรนที่ได้ผลจริง

ในหลายองค์กร เทรนนิ่งพนักงานมักถูกมองว่าเป็นแค่การส่งคนไปเรียนคอร์สหรือสัมมนา แต่ความจริงแล้ว การเรียนรู้ในโลกการทำงานสมัยใหม่ต้องออกแบบอย่างรอบด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ “70:20:10 Learning Model” ซึ่งช่วยให้การเทรนไม่ใช่แค่การรับข้อมูล แต่เป็นการสร้างทักษะและพฤติกรรมที่ยั่งยืน

70:20:10 Learning Model คืออะไร?

อธิบายโมเดล 70:20:10

โมเดลนี้บอกว่า การเรียนรู้ของคนเรามาจาก

70% จากการเรียนรู้ผ่านประสบการณ์จริงในงาน (On-the-job Experience)

20% จากการเรียนรู้ผ่านการทำงานร่วมกับผู้อื่น เช่น การโค้ช การให้คำปรึกษา (Social Learning)

10% จากการเรียนรู้ในห้องเรียน เช่น การอบรม หรือคอร์สฝึกอบรม (Formal Learning)

ทำไมถึงสำคัญกับเทรนนิ่งพนักงาน?

การเข้าใจโมเดลนี้ช่วยให้การเทรนพนักงานไม่ได้จำกัดแค่การอบรมแบบเดิมๆ ที่อาจทำให้คนเรียนแล้วลืม แต่ยังช่วยให้พนักงานนำความรู้ไปปรับใช้จริงในงานทุกวัน และสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ในองค์กร

การออกแบบเทรนนิ่งพนักงานตาม 70:20:10 Learning Model

1. สร้างประสบการณ์จริงให้เรียนรู้ (70%)

– เปิดโอกาสให้พนักงานได้ลองทำงานที่ท้าทาย

– สนับสนุนการทดลองผิดลองถูก เพื่อให้เกิดการเรียนรู้เชิงลึก

– ใช้โปรเจคจริง หรือกรณีศึกษาที่สอดคล้องกับงานประจำวัน

2. สนับสนุนการเรียนรู้ร่วมกับผู้อื่น (20%)

– กระตุ้นให้เกิดการโค้ช และ mentoring

– ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในทีม

– สร้างชุมชนแห่งการเรียนรู้ (Learning Community) ในองค์กร

3. จัดคอร์สฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ (10%)

– เลือกคอร์สที่ตอบโจทย์จริง ไม่ใช่แค่ให้ผ่านตามข้อกำหนด

– เน้นการมีส่วนร่วมและการฝึกปฏิบัติจริง

– สร้างเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับงานและเป้าหมายองค์กร

ผลลัพธ์และประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับจากการใช้ 70:20:10 Learning Model

– พนักงานมีทักษะและความสามารถที่นำไปใช้ได้จริง เพราะเรียนรู้ผ่านงานจริงและบริบทที่สอดคล้องกับหน้าที่

– เพิ่มความมั่นใจและความรับผิดชอบในงาน เมื่อพนักงานได้ทดลองและรับคำแนะนำจากโค้ชอย่างต่อเนื่อง

– ลดค่าใช้จ่ายการเทรนที่ไม่จำเป็น เพราะไม่เน้นแค่การอบรมในห้องเรียนแต่ผสมผสานหลายช่องทางการเรียนรู้

– สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พนักงานจะกลายเป็นผู้เรียนรู้ตลอดชีวิต (Lifelong Learners)

– เพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรมในองค์กร เพราะพนักงานกล้าคิด กล้าทดลองและปรับปรุงวิธีทำงาน

สรุป

ถ้าคุณอยากให้การเทรนนิ่งพนักงาน “เวิร์ก” จริงๆ

อย่าจำกัดแค่การส่งไปเรียนคอร์สอย่างเดียว แต่ต้องออกแบบการเรียนรู้ให้ครบทั้ง 70:20:10

เริ่มจากการให้พนักงานได้เรียนรู้ผ่านงานจริง ควบคู่กับการได้รับคำปรึกษา และเติมเต็มด้วยการอบรมอย่างมีประสิทธิภาพ

สนใจพัฒนาการเทรนนิ่งพนักงานในองค์กร ติดต่อ The Blacksmith เพื่อรับคำปรึกษาและออกแบบหลักสูตรที่ตอบโจทย์จริงสำหรับทีมของคุณ

พร้อมรับข้อเสนอพิเศษ คลิกลงทะเบียน