ปัญหาของการอบรมที่ทำตามปฏิทิน
หลายองค์กรจัด Corporate training ปีละครั้งหรือสองครั้ง เหมือนเป็นกิจกรรมที่ต้องทำตามปฏิทิน HR เพื่อให้ครบชั่วโมงการพัฒนา แต่หลังจากจบงาน ทุกอย่างก็กลับสู่ความเงียบ ไม่มีการต่อยอด และไม่มีใครพูดถึงสิ่งที่เรียนอีกเลย
สิ่งนี้ทำให้พนักงานมองว่า Corporate training เป็นเพียง “กิจกรรมรายปี” ที่จัดขึ้นเพื่อเช็กบ็อกซ์ มากกว่าจะเป็นการลงทุนเพื่อการเติบโตของทีมและองค์กร
“การอบรมที่มีค่าไม่ใช่สิ่งที่ทำให้ครบ แต่คือสิ่งที่ทำให้ทีมเติบโตไปเรื่อย ๆ”
จากกิจกรรมสู่การสร้างวัฒนธรรม
Corporate training จะทรงพลังเมื่อมันไม่ได้หยุดอยู่แค่วันอบรม แต่ต่อยอดจนกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร พนักงานไม่ได้เรียนเพียงเพราะถูกบังคับ แต่เรียนเพราะรู้สึกว่านี่คือวิถีการทำงานของพวกเขา
องค์กรที่เข้าใจสิ่งนี้จึงไม่จัดการอบรมเป็น “เหตุการณ์” แต่ทำให้การเรียนรู้เป็น “ความต่อเนื่อง” ที่ฝังอยู่ในวิธีคิดและพฤติกรรมของคนในทีม
วัฒนธรรมการเรียนรู้สร้างได้อย่างไร
วัฒนธรรมการเรียนรู้ไม่ได้เกิดจากการอบรมครั้งใหญ่ แต่เกิดจากการออกแบบให้พนักงานได้เรียนรู้ทีละน้อยและต่อเนื่อง
ตัวอย่างการสร้างความต่อเนื่อง
หลังการอบรมเรื่องการสื่อสาร องค์กรอาจให้หัวหน้าฝึกถามคำถามเปิดในทุกการประชุม
หลังการอบรมเรื่องการทำงานเป็นทีม ทีมอาจถูกชวนให้สะท้อนสิ่งที่ทำได้ดีและสิ่งที่ควรปรับปรุงในทุกโปรเจกต์
การทำแบบนี้ทำให้พนักงานรู้ว่าการเรียนรู้ไม่ใช่เรื่องของวันใดวันหนึ่ง แต่เป็นเรื่องของทุกวัน
ปรากฏการณ์เมื่อการเรียนรู้กลายเป็นวัฒนธรรม
เมื่อ Corporate training ไม่ใช่กิจกรรมแต่เป็นวัฒนธรรม พนักงานจะเริ่มมองว่าการพัฒนาตัวเองคือส่วนหนึ่งของการทำงาน พวกเขาจะกล้าถามมากขึ้น กล้าลองวิธีใหม่ ๆ และพร้อมเปิดรับ feedback จากเพื่อนร่วมทีม
สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้ทักษะใหม่ฝังลึก แต่ยังสร้างบรรยากาศที่ทำให้องค์กรพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้เสมอ
“องค์กรที่เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง จะไม่มีวันถูกทิ้งไว้ข้างหลัง”
บทบาทของผู้นำในการสร้างวัฒนธรรม
ผู้นำคือคนที่ทำให้การเรียนรู้ไม่หยุดอยู่แค่ห้องอบรม เพราะพนักงานจะดูว่าหัวหน้าใช้สิ่งที่เรียนหรือไม่ ถ้าผู้นำเปลี่ยนพฤติกรรม พนักงานก็จะตาม แต่ถ้าผู้นำเพิกเฉย ต่อให้คอร์สจะดีแค่ไหน การเรียนรู้ก็จะหายไปอย่างรวดเร็ว
สุดท้าย Corporate training คือการเปลี่ยนวิธีคิดของทั้งองค์กร
การอบรมไม่ควรถูกมองว่าเป็น “ค่าใช้จ่ายรายปี” แต่ควรถูกมองว่าเป็น “การลงทุนระยะยาว” ในการสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ เพราะเมื่อการเรียนรู้กลายเป็นวัฒนธรรม องค์กรก็จะไม่เพียงได้พนักงานที่เก่งขึ้น แต่ได้ทีมที่พร้อมเติบโตไปกับการเปลี่ยนแปลงในทุกยุคสมัย
“สิ่งที่ยั่งยืนกว่าผลลัพธ์ของการอบรม คือวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่ไม่เคยหยุด”
หากองค์กรของคุณต้องการ Corporate training ที่สร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้จริง The Blacksmith พร้อมช่วยออกแบบโปรแกรมที่ทำให้การพัฒนาเป็นเรื่องต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่กิจกรรมประจำปี คลิกลงทะเบียน
