สิ่งที่ทำให้การอบรมไร้ผล ไม่ใช่เนื้อหา แต่คือ “พื้นที่ในการนำไปใช้”
องค์กรจำนวนมากลงทุนกับ Course training ที่ดีที่สุด ทั้งการคัดวิทยากรระดับมืออาชีพ เลือกหัวข้อที่ทันสมัย และสร้างบรรยากาศการเรียนที่เป็นมิตร น่าสนใจ
แต่หลังจากคลาสผ่านไป พนักงานกลับไม่มีโอกาสได้หยิบสิ่งที่เรียนมาใช้ ไม่ใช่เพราะเขาไม่อยากใช้ แต่เพราะระบบในองค์กร “ไม่เอื้อต่อการทดลอง”
ผลลัพธ์คือ training กลายเป็นเพียงกิจกรรมหนึ่ง ที่จัดเพราะ “ต้องมี” แต่ไม่ได้กลายเป็นแรงผลักดันให้ทีมเปลี่ยนพฤติกรรมจริง
สาเหตุที่คนเรียนแล้วไม่ใช้ มักไม่ได้มาจาก “เขาไม่เข้าใจ”
หลายคนเรียนรู้เนื้อหาดีมาก ตั้งใจจดจำ ฝึกฝน ทดลองในห้องเรียนอย่างเต็มที่ แต่สุดท้ายกลับไม่กล้านำไปใช้ เพราะปัจจัยที่ขวางการเปลี่ยนแปลงนั้น
มักไม่ใช่ความรู้ แต่คือ “ความรู้สึกไม่ปลอดภัย”
เข้าใจแต่ “ไม่แน่ใจ” ว่าทำแล้วจะเกิดอะไรขึ้น
แม้จะเข้าใจว่าการ feedback อย่างสร้างสรรค์สำคัญ แต่ถ้าเคยให้ feedback แล้วถูกผู้จัดการต่อว่า หรือเคยเสนอความเห็นแล้วไม่มีใครฟัง
เขาก็อาจไม่กล้าเสี่ยงอีก ความกลัวเล็ก ๆ เหล่านี้ สะสมกลายเป็นกำแพงที่ปิดกั้นพฤติกรรมใหม่ไม่ให้เกิดขึ้น
ใช้แล้ว “ไม่มีใครเห็น” ว่ามีอะไรเปลี่ยนไป
แม้จะกล้าใช้แล้วในครั้งแรก แต่ถ้าไม่ได้รับการสังเกต ได้รับคำชม หรือได้ feedback กลับ เขาอาจรู้สึกว่า “เปลี่ยนไปก็ไม่มีใครสนใจ”
การเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีการสะท้อนจากรอบข้าง ย่อมไม่สามารถยั่งยืนได้ในระยะยาว
Course training จะได้ผล ก็ต่อเมื่อมี “ระบบรองรับการเปลี่ยนแปลง”
การเทรนไม่ควรจบแค่ในห้องอบรม แต่องค์กรต้องมีระบบหรือพื้นที่ที่เอื้อต่อการนำสิ่งที่เรียนไปใช้จริง
ตัวอย่างระบบที่ช่วยเปลี่ยน “ความรู้” ให้กลายเป็น “พฤติกรรม”
ให้หัวหน้าเข้าร่วม training ด้วย และรับบท “ผู้สนับสนุน” การเปลี่ยนแปลง
เปิด session พิเศษเพื่อพูดคุยหลังเรียน เช่น “ใช้แล้วเจออะไร?”
ตั้งเป้าหมายเล็ก ๆ เช่น ให้พนักงานเลือกสิ่งที่เรียนมาหนึ่งอย่าง แล้วใช้ใน 7 วัน
เชิญเพื่อนร่วมทีมมา feedback กันแบบสร้างสรรค์
ตั้งพื้นที่ปลอดภัย เช่น “zone ลองผิด” สำหรับเทคนิคใหม่
ระบบเหล่านี้อาจไม่ต้องใช้ทรัพยากรมาก แต่สร้าง “แรงสนับสนุน” ที่เปลี่ยนใจคนได้จริง
องค์กรที่สร้างวัฒนธรรม “ให้ลองก่อน” มักมีพนักงานที่กล้าเปลี่ยนแปลงมากกว่า
การเปิดโอกาสให้คนได้ลอง แม้ยังไม่สมบูรณ์ คือจุดเริ่มต้นของการเรียนรู้ที่แท้จริง
การเรียนรู้จะเปล่าประโยชน์ ถ้าปลายทางไม่มีที่ไป
แม้จะมี training ทุกไตรมาส แม้จะจัดเทรนสำหรับทุกระดับ แต่ถ้าสุดท้ายพฤติกรรมที่เปลี่ยนไม่สามารถ “อยู่รอดได้ในวัฒนธรรมองค์กร”
สิ่งที่ลงทุนไปก็ไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ได้จริง การวางระบบให้คน “ได้ใช้” และ “อยากใช้” จึงสำคัญพอ ๆ กับการเลือกคอร์สที่ดี
สนใจออกแบบ Course training ที่ไม่จบแค่ในห้องเรียน แต่ต่อยอดได้จริง?
ถ้าคุณกำลังมองหา course training ที่ไม่ใช่แค่เนื้อหาดีหรือวิทยากรเก่ง แต่ยังมี “ระบบและวัฒนธรรม” ที่ออกแบบเพื่อให้สิ่งที่เรียนถูกใช้จริงในองค์กรของคุณ
The Blacksmith พร้อมช่วยออกแบบ training program ที่เปลี่ยนพฤติกรรมได้อย่างยั่งยืน เริ่มตั้งแต่ mindset ,การใช้จริง ไปจนถึงการวัดผลในชีวิตทำงาน
📌 ติดต่อเรา เพื่อเริ่มต้นสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่ไม่หยุดอยู่แค่ห้องอบรม คลิกลงทะเบียน