เทรนนิ่งพนักงาน

การ เทรนนิ่งพนักงาน ไม่ใช่แค่เรื่องของการเลือกคอร์สที่ดูน่าสนใจแล้วจัดให้พนักงานเข้าอบรม แต่เป็นเรื่องของการออกแบบการเรียนรู้ที่เหมาะสมกับเป้าหมายขององค์กรและความต้องการของพนักงาน ซึ่งเป็นความท้าทายของ HR ในการตัดสินใจเลือกรูปแบบการฝึกอบรมที่ดีที่สุด แม้องค์กรที่มีงบประมาณสำหรับอบรมพนักงานสูง แต่อาจพบได้ว่าหลังจากจบหลักสูตรไป พนักงานจำนวนมากไม่ได้สามารถนำความรู้ไปใช้ได้จริง หรือแย่กว่านั้น—บางคนรู้สึกว่ามันเสียเวลา เพราะวิธีการสอนไม่สอดคล้องกับสไตล์การทำงานของพวกเขา เหตุการณ์แบบนี้สะท้อนให้เห็นว่า ต่อให้คอร์สหรือวิทยากรดีแค่ไหน ถ้า HR เลือกผิดรูปแบบ ผลลัพธ์ก็อาจไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง เลือก “รูปแบบ” ที่ใช่ ไม่ใช่แค่ “เนื้อหา” ที่ดี ปัญหาของการเทรนนิ่งพนักงานหลายครั้งไม่ใช่เรื่องของ “เนื้อหา” แต่เป็น “วิธีการ” ที่ใช้ในการถ่ายทอดความรู้ บางองค์กรเลือกใช้การอบรมแบบเลกเชอร์ที่เน้นการฟัง แต่ลืมไปว่าพนักงานของตนอาจเรียนรู้ได้ดีขึ้นผ่านการลงมือทำจริง บางองค์กรจัดเวิร์กช็อปที่เต็มไปด้วยกิจกรรม แต่พนักงานกลับรู้สึกว่ามันไม่เชื่อมโยงกับการทำงานในชีวิตจริง การเลือกรูปแบบการอบรมที่เหมาะสมควรคำนึงถึง 3 ปัจจัยหลัก วิธีการฝึกอบรมที่ HR ควรพิจารณา จากประสบการณ์ของหลายองค์กร รูปแบบการ เทรนนิ่งพนักงาน ที่มีประสิทธิภาพสูงมักไม่ใช่แค่การเลือกแบบเดียว แต่เป็นการผสมผสานวิธีการที่ตอบโจทย์พนักงานแต่ละกลุ่ม HR ต้อง “เข้าใจ” พนักงาน ไม่ใช่แค่ “จัดให้มี” การอบรม HR หลายคนมองว่าหน้าที่ของตนคือการหาโปรแกรมฝึกอบรมที่ดีที่สุด แล้วส่งพนักงานเข้าไปเรียน แต่สิ่งที่มักถูกมองข้ามคือ […]

“ปีหน้าจะอบรมอะไรดี?” นี่เป็นคำถามที่ HR และผู้บริหารหลายคนเริ่มคิดกันตั้งแต่ตอนนี้ เพราะโลกของการทำงานเปลี่ยนไปเร็วเกินกว่าที่องค์กรจะย่ำอยู่กับที่ได้ การ เทรนนิ่งพนักงาน ที่เคยได้ผลเมื่อ 3-5 ปีก่อน อาจไม่ตอบโจทย์กับพนักงานในปี 2568 อีกต่อไป มีตัวอย่างจากองค์กรใหญ่แห่งหนึ่งที่มีโปรแกรมอบรมพนักงานตลอดทั้งปี หลักสูตรถูกออกแบบมาอย่างดี ครอบคลุมทุกแผนก แต่ปัญหาที่พบคือ พนักงานเข้าอบรมเพราะ “ต้องเข้า” ไม่ใช่เพราะ “อยากเข้า” ทำให้ผลลัพธ์ออกมาไม่เป็นไปตามที่องค์กรคาดหวัง สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นว่า การเทรนนิ่งไม่ใช่แค่เรื่องของ “หลักสูตร” แต่เป็นเรื่องของ “ความเกี่ยวข้องและประโยชน์ที่จับต้องได้” มากกว่า ดังนั้น การออกแบบหลักสูตร เทรนนิ่งพนักงาน ในปี 2568 ไม่ควรเป็นเพียงการลิสต์หัวข้อที่ฟังดูดี แต่ต้องเป็นการคัดสรรสิ่งที่ตอบโจทย์กับพฤติกรรมการทำงาน ทักษะที่จำเป็น และแนวโน้มของโลกธุรกิจที่กำลังจะเปลี่ยนไป หลักสูตรอบรมพนักงานปี 2568: ต้องมีอะไรบ้าง? หากมองไปข้างหน้า ทักษะที่สำคัญของพนักงานไม่ได้จำกัดอยู่แค่ Hard Skills อย่างเดียว แต่ต้องรวมถึง Soft Skills และ Mindset ที่ช่วยให้พวกเขาปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงได้เร็วขึ้น ตัวอย่างหลักสูตรที่องค์กรควรพิจารณาสำหรับปี 2568 ได้แก่ หัวข้ออบรมพนักงานปี

เมื่อพูดถึงการ เทรนนิ่งพนักงาน หลายองค์กรมักมุ่งเน้นไปที่การพัฒนากลุ่ม Talent หรือพนักงานที่มีศักยภาพสูง โดยเชื่อว่าการลงทุนในกลุ่มนี้จะสร้างผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากที่สุด แต่ในความเป็นจริง การเทรนนิ่งที่เน้นเฉพาะกลุ่ม Talent อาจนำไปสู่ผลกระทบที่ไม่คาดคิดและสร้างความเสียหายต่อบรรยากาศการทำงานและประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร

สำหรับ HR มือใหม่ที่ต้องรับหน้าที่จัดการเรื่อง เทรนนิ่งพนักงาน คงเป็นเรื่องท้าทายไม่น้อย ไม่รู้จะเริ่มจากตรงไหน จะออกแบบการอบรมอย่างไรให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีและตรงกับความต้องการขององค์กร การเทรนนิ่งไม่ใช่แค่การจัดอบรมครั้งเดียวจบ แต่เป็นการสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่จะช่วยพัฒนาทักษะและความสามารถของพนักงานให้ก้าวหน้าไปกับองค์กร

ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การที่องค์กรจะก้าวทันและประสบความสำเร็จได้ จำเป็นต้องมีการลงทุนใน “ทรัพยากรมนุษย์” ซึ่งก็คือพนักงานของเราเอง การเทรนนิ่งพนักงานจึงเป็นมากกว่าการพัฒนา ‘ทักษะ’ แต่เป็นการสร้าง “คุณค่าใหม่” ให้กับองค์กร