ในโลกของการทำงาน เรามักได้ยินคำว่า “deadwood” ซึ่งใช้เรียกพนักงานที่ถูกมองว่ามีประสิทธิภาพต่ำ ไม่ทันต่อการเปลี่ยนแปลง หรือไม่สามารถสร้างคุณค่าให้กับองค์กรได้อย่างที่ควรจะเป็น แต่ในความเป็นจริง พนักงานกลุ่มนี้อาจไม่ได้ขาดความสามารถโดยสิ้นเชิง เพียงแต่อาจต้องการการสนับสนุนที่เหมาะสม และหนึ่งในวิธีที่จะช่วยเปลี่ยนแปลงพวกเขาให้กลับมามีศักยภาพ คือการ เทรนนิ่งพนักงาน อย่างถูกวิธี
การปล่อยให้พนักงานกลุ่ม deadwood ถูกละเลยไม่ได้เป็นเพียงการสูญเสียทรัพยากรเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อบรรยากาศการทำงานและประสิทธิภาพของทีมโดยรวม การเปลี่ยนพนักงานที่ถูกมองว่าไม่มีอนาคตให้กลายเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่า อาจไม่ได้ยากอย่างที่คิด หากองค์กรมีวิธีการเทรนนิ่งที่เข้าใจและเข้าถึงพวกเขาได้อย่างแท้จริง
Deadwood จริงหรือแค่ถูกมองข้าม?
บ่อยครั้ง พนักงานที่ถูกจัดอยู่ในกลุ่ม deadwood อาจไม่ได้ขาดความสามารถตั้งแต่แรก แต่ปัญหาอาจมาจากความไม่เข้ากันระหว่างพนักงานกับบทบาทที่ได้รับ หรือการขาดการสนับสนุนที่เหมาะสมจากองค์กร เช่น พนักงานที่เคยมีผลงานโดดเด่นในอดีต แต่กลับไม่สามารถปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีหรือวิธีการทำงานใหม่ ๆ จนถูกมองว่าไม่มีประสิทธิภาพ
สิ่งที่องค์กรควรทำก่อนจะตัดสินใจว่าใครคือ deadwood จริง ๆ คือการทำความเข้าใจต้นตอของปัญหา เช่น พวกเขาขาดแรงจูงใจหรือไม่? หรือพวกเขาไม่ได้รับโอกาสในการพัฒนาทักษะที่จำเป็น? การทำความเข้าใจพนักงานในมุมลึกจะช่วยให้องค์กรสามารถออกแบบการเทรนนิ่งที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะตัวของพนักงานกลุ่มนี้ได้
การเทรนนิ่งที่เข้าถึงพนักงานกลุ่ม Deadwood
การ เทรนนิ่งพนักงาน สำหรับกลุ่ม deadwood ต้องเน้นการปรับมุมมองและฟื้นฟูศักยภาพที่อาจถูกละเลยไปในช่วงเวลาหนึ่ง การฝึกอบรมไม่ควรมุ่งเน้นแค่การเพิ่มทักษะ แต่ควรเน้นการสร้างแรงบันดาลใจและความเชื่อมั่นให้พวกเขารู้สึกว่าตัวเองยังมีคุณค่า และสามารถกลับมามีบทบาทสำคัญในองค์กรได้อีกครั้ง
ตัวอย่างของการเทรนนิ่งที่เหมาะสำหรับพนักงานกลุ่มนี้อาจรวมถึง:
- Upskilling และ Reskilling: การฝึกอบรมเพื่อเพิ่มทักษะใหม่ที่สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรในปัจจุบัน เช่น การใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ หรือการปรับตัวให้เข้ากับวิธีการทำงานที่เปลี่ยนแปลง
- Mentorship Programs: การจัดโค้ชหรือพี่เลี้ยงที่สามารถช่วยชี้แนะและให้คำปรึกษาแก่พนักงานกลุ่มนี้ เพื่อให้พวกเขารู้สึกว่ามีคนสนับสนุน
- Soft Skills Training: เช่น การพัฒนาทักษะการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน หรือการแก้ปัญหา ซึ่งช่วยเสริมสร้างความมั่นใจและความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
พนักงาน Deadwood อาจกลายเป็นทรัพยากรสำคัญ
องค์กรที่สามารถพลิกฟื้นพนักงานที่ถูกมองว่าเป็น deadwood ให้กลับมามีศักยภาพได้ ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดต้นทุนในการจ้างพนักงานใหม่ แต่ยังช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นการพัฒนาและสนับสนุนพนักงานในทุกระดับ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ยังส่งผลบวกต่อทีมงานโดยรวม เพราะช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานคนอื่น ๆ เห็นว่าองค์กรพร้อมจะลงทุนในศักยภาพของพนักงาน
ที่สำคัญ การสร้างแรงจูงใจและการสนับสนุนที่เหมาะสมจะช่วยให้พนักงานกลุ่มนี้สามารถกลับมาสร้างผลงานและกลายเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าอีกครั้ง การเปลี่ยนแปลงเชิงบวกนี้ไม่เพียงแค่ทำให้พวกเขาได้รับประโยชน์ แต่ยังสร้างความยั่งยืนให้กับองค์กรในระยะยาว
Deadwood ที่แท้จริงไม่มี มีแต่คนที่ยังไม่ได้รับโอกาส
คำว่า “deadwood” อาจเป็นเพียงป้ายที่ติดอยู่บนพนักงานบางกลุ่มที่ยังไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเหมาะสม การ เทรนนิ่งพนักงาน อย่างถูกวิธีและเหมาะสมกับความต้องการสามารถเปลี่ยนแปลงพนักงานเหล่านี้ให้กลับมามีศักยภาพและสร้างคุณค่าให้กับองค์กรได้อีกครั้ง
การให้โอกาสและการสนับสนุนที่ถูกต้องไม่เพียงแค่ช่วยพนักงาน แต่ยังช่วยเสริมสร้างองค์กรให้เข้มแข็งและพร้อมเผชิญหน้ากับความท้าทายของโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา