fbpx
Negotiation

Negotiation ทักษะสำคัญที่ทุกคนใช้ได้ ไม่ใช่แค่สำหรับผู้นำ

เมื่อพูดถึง negotiation หรือการเจรจาต่อรอง หลายคนอาจนึกถึงภาพของผู้นำธุรกิจที่กำลังประชุมใหญ่โต หรือผู้บริหารระดับสูงที่กำลังตกลงข้อตกลงที่มีมูลค่ามหาศาล แต่ความจริงแล้ว การเจรจาต่อรองเป็นทักษะที่ไม่จำกัดแค่ในวงการธุรกิจหรือระดับผู้บริหารเท่านั้น มันเป็นทักษะที่คนทุกระดับสามารถนำไปใช้ได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นพนักงานหน้าใหม่ หัวหน้าทีม หรือแม้แต่คนที่ทำงานแบบฟรีแลนซ์ก็ตาม

เพราะการเจรจาต่อรองไม่ได้หมายถึงการเอาชนะ

ความสามารถในการเจรจาต่อรองไม่ได้หมายถึงการเอาชนะอีกฝ่าย แต่มันคือการหาทางออกที่เป็นประโยชน์ต่อทุกฝ่าย การสร้างความเข้าใจและการจัดการผลประโยชน์ให้ลงตัว ไม่ว่าจะเป็นการเจรจาเรื่องเงินเดือน การจัดการโครงการ หรือการขอปรับเปลี่ยนตารางงาน การเจรจาต่อรองเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเราเกือบทุกเรื่อง การที่คุณมีทักษะนี้จะช่วยให้การทำงานและการใช้ชีวิตมีความสมดุลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การเจรจาต่อรองไม่ใช่แค่สำหรับผู้บริหาร

หลายคนอาจคิดว่าการเจรจาต่อรองนั้นเป็นเรื่องของผู้บริหารที่ต้องรับมือกับการทำสัญญาหรือข้อตกลงใหญ่โต แต่ในความเป็นจริง การเจรจาเกิดขึ้นทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นการขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงาน การแบ่งหน้าที่ในทีม หรือการเสนอแนวทางใหม่ ๆ ให้กับหัวหน้า ทุกสิ่งที่คุณทำในที่ทำงานนั้น ล้วนแล้วแต่ต้องการทักษะในการเจรจา

การเจรจาไม่ได้เป็นเรื่องของอำนาจ แต่มันเป็นเรื่องของการเข้าใจความต้องการของทุกฝ่ายและหาทางออกร่วมกัน คุณอาจไม่ได้มีอำนาจในการตัดสินใจ แต่การมีทักษะในการเจรจาจะช่วยให้คุณสามารถสื่อสารความต้องการของตนเองได้อย่างชัดเจน และทำให้ทุกฝ่ายเข้าใจจุดยืนของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการทำงานร่วมกัน

การเจรจาในระดับพนักงาน: เรื่องที่ทุกคนต้องใช้

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในระดับไหนในองค์กร การเจรจาต่อรองยังเป็นทักษะที่สำคัญ พนักงานทุกคนต้องมีความสามารถในการเจรจาเพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งที่จำเป็นต่อการทำงาน ตั้งแต่การขอคำแนะนำ การประสานงานกับทีมอื่น ๆ หรือแม้แต่การขอสนับสนุนจากหัวหน้าเพื่อให้โครงการเดินหน้าได้

ลองนึกถึงการเจรจาเรื่องเวลาส่งงาน คุณอาจได้รับมอบหมายงานที่มีเดดไลน์ที่เข้มงวด การที่คุณสามารถเจรจากับหัวหน้าเพื่อขอขยายเวลา หรือจัดลำดับความสำคัญใหม่ ๆ ให้กับงานบางอย่างได้ นั่นเป็นการใช้ทักษะในการเจรจาต่อรองที่ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดความเครียดจากการทำงานภายใต้เวลาที่จำกัด

การเจรจาในชีวิตประจำวัน: ใช้ได้ทั้งในที่ทำงานและที่บ้าน

ไม่เพียงแต่ในที่ทำงานเท่านั้นที่การเจรจาต่อรองมีความสำคัญ แต่ในชีวิตประจำวันของเรา การเจรจาต่อรองก็เข้ามามีบทบาทอยู่เสมอ ลองนึกถึงการจัดการงานบ้านกับสมาชิกในครอบครัว การจัดสรรเวลาเพื่อทำกิจกรรมต่าง ๆ หรือการเจรจากับลูกค้าเกี่ยวกับเงื่อนไขและราคาสำหรับบริการที่คุณให้ ทุกอย่างนั้นล้วนเป็นส่วนหนึ่งของการเจรจาต่อรอง

การที่เราสามารถใช้ทักษะการเจรจาต่อรองในชีวิตประจำวันได้ดีนั้น ไม่เพียงแต่ช่วยให้เราสามารถทำงานและใช้ชีวิตได้อย่างราบรื่น แต่ยังช่วยให้เราสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่นได้อีกด้วย การเจรจาต่อรองที่ดีต้องมาจากการฟังอย่างตั้งใจ การทำความเข้าใจอีกฝ่าย และการสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของตนเองและผู้อื่น

ทักษะการเจรจา: เครื่องมือสำคัญที่พัฒนาต่อไปได้เสมอ

สิ่งหนึ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับ negotiation คือมันเป็นทักษะที่สามารถพัฒนาได้เสมอ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญตั้งแต่เริ่มต้น แต่การฝึกฝนและเรียนรู้จากประสบการณ์จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะนี้ได้ดียิ่งขึ้น การเจรจาต่อรองไม่ได้เป็นเพียงแค่เรื่องของการต่อรองเพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการเท่านั้น แต่มันคือการสร้างสรรค์ทางออกที่ทุกฝ่ายพอใจ

ลองสังเกตวิธีการเจรจาของคุณในชีวิตประจำวัน และพยายามพัฒนามันให้ดีขึ้น การฝึกฟังอย่างตั้งใจ การพูดจาอย่างชัดเจนและตรงประเด็น การแสดงความเข้าใจในมุมมองของอีกฝ่าย และการหาทางออกที่สร้างสรรค์ ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของทักษะการเจรจาที่สามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว

บทสรุป: ทักษะการเจรจาต่อรองที่ทุกคนใช้ได้

ในยุคที่ความร่วมมือและการประสานงานเป็นกุญแจสำคัญ การมีทักษะ negotiation ไม่ได้จำกัดแค่สำหรับผู้บริหารหรือหัวหน้าเท่านั้น แต่มันคือทักษะที่คนทุกระดับสามารถนำมาใช้ได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในระดับไหนขององค์กร หรือกำลังเผชิญหน้ากับสถานการณ์ใดในชีวิต การมีทักษะในการเจรจาต่อรองที่ดีจะช่วยให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีคุณค่า และทำให้คุณสามารถขับเคลื่อนการทำงานไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง

Scroll to Top