จัดอบรมอย่างไร เมื่อพนักงานไม่อยากเรียน?

สิ่งที่หลายองค์กรมองข้าม: การจัดอบรม (Training) ไม่ใช่แค่เรื่องของการนำเนื้อหามาให้พนักงานศึกษา แต่เป็นการทำให้พนักงานรู้สึกว่าการอบรมครั้งนั้นมีคุณค่าและเป็นประโยชน์จริง ๆ ปัญหาที่พบบ่อยในองค์กรคือพนักงานจำนวนมากไม่อยากเข้าร่วมการอบรม หรือแม้แต่รู้สึกว่าเป็นการเสียเวลา สิ่งนี้เป็นความท้าทายที่หลายองค์กรยังคงแก้ไม่ตก

ทำไมพนักงานถึงไม่อยากเรียน?

ขาดแรงจูงใจ
บ่อยครั้งที่พนักงานมองว่าการอบรมเป็นเรื่องน่าเบื่อ หรือไม่มีความเกี่ยวข้องกับงานที่ทำอยู่ในปัจจุบัน การขาดการเชื่อมโยงระหว่างการอบรมกับเป้าหมายหรือผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ทำให้พนักงานไม่รู้สึกว่าการเรียนรู้นั้นมีคุณค่า

เนื้อหาไม่ตรงกับความต้องการจริง ๆ
หลายครั้งองค์กรจัดอบรมในหัวข้อที่พนักงานไม่ได้สนใจ หรือไม่สอดคล้องกับทักษะที่ต้องการในงานจริง ๆ การจัดอบรมที่ไม่ได้พิจารณาความต้องการของพนักงานหรือทีม ทำให้เกิดความรู้สึกว่าเป็นการเสียเวลาและไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ใด ๆ

รูปแบบการสอนที่ไม่น่าสนใจ
การจัดอบรมที่ใช้วิธีการสอนแบบเก่าหรือขาดการมีส่วนร่วม เช่น การนั่งฟังบรรยายยาว ๆ โดยไม่มีการโต้ตอบหรือทำกิจกรรมร่วมกัน ทำให้พนักงานเบื่อหน่ายและไม่สนใจที่จะเรียนรู้

จัดอบรมอย่างไรให้พนักงานอยากเรียน?

1. สร้างการมีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มต้น
การให้พนักงานมีส่วนร่วมในการวางแผนและเลือกหัวข้อการอบรม จะช่วยให้พวกเขารู้สึกว่ามีอำนาจในการเลือกเรียนสิ่งที่สนใจหรือจำเป็นต่อการพัฒนาทักษะ การให้โอกาสพนักงานแสดงความคิดเห็นว่าต้องการพัฒนาในด้านใดบ้าง จะทำให้การอบรมมีความหมายและได้รับความสนใจมากขึ้น

2. ปรับรูปแบบการอบรมให้มีความยืดหยุ่นและหลากหลาย
แทนที่จะใช้วิธีการบรรยายแบบเดิม ๆ การใช้วิธีการอบรมที่แตกต่าง เช่น Workshop การทำ Case Study หรือการเรียนรู้ผ่านการทำงานจริง (On-the-Job Training) จะทำให้พนักงานได้เรียนรู้และนำไปปรับใช้ได้จริงในสถานการณ์ที่ต้องเจอในชีวิตประจำวัน

3. เชื่อมโยงการอบรมกับผลลัพธ์ที่ชัดเจน
การให้พนักงานเข้าใจว่าการอบรมครั้งนี้จะช่วยให้พวกเขาทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น หรือจะช่วยให้พวกเขาเติบโตในหน้าที่การงานได้อย่างไร จะสร้างแรงจูงใจให้พนักงานเข้าร่วมด้วยความตั้งใจ การเน้นย้ำถึงความเชื่อมโยงนี้จะทำให้พวกเขาเห็นว่าการเรียนรู้เป็นสิ่งที่มีคุณค่า

4. จัดอบรมที่เน้นทักษะที่จำเป็นและใช้งานได้จริง
หากพนักงานรู้สึกว่าทักษะที่ได้รับจากการอบรมนั้นสามารถนำมาใช้ในงานจริงได้ เช่น ทักษะการสื่อสาร การแก้ปัญหา หรือการทำงานร่วมกันในทีม พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมการอบรมมากขึ้น การทำให้พนักงานเห็นประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมจากการอบรมจะช่วยเพิ่มความสนใจและการมีส่วนร่วม

5. สร้างบรรยากาศการเรียนรู้ที่สนุกและไม่เคร่งเครียด
การจัดอบรมไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องหนักหรือเครียดเสมอไป การสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลาย เช่น การมีกิจกรรมหรือการสร้างการมีส่วนร่วมผ่านเกมหรือการทำงานกลุ่ม จะทำให้พนักงานสนุกกับการเรียนรู้มากขึ้น และจดจำเนื้อหาได้ดียิ่งขึ้น

สรุป:
หากคุณต้องการจัดอบรมที่พนักงานมีความตั้งใจและอยากเข้าร่วม การสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ที่เหมาะสม การเชื่อมโยงเนื้อหากับความต้องการจริง ๆ และการสื่อสารให้พนักงานเห็นถึงประโยชน์ที่จับต้องได้ คือสิ่งที่จะช่วยให้การอบรมของคุณประสบความสำเร็จ