การเทรนนิ่งพนักงานในยุคปัจจุบันไม่ได้หมายถึงการสอนแค่ทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องรวมถึงการปลูกฝังแนวคิดที่สนับสนุนการเติบโตและการพัฒนาของพนักงานด้วย หนึ่งในแนวคิดที่ได้รับความสนใจอย่างมากในด้านการพัฒนาทรัพยากรบุคคลคือ Growth Mindset ซึ่งเป็นแนวคิดที่เชื่อว่าความสามารถและทักษะของบุคคลสามารถพัฒนาได้ผ่านการเรียนรู้และความพยายาม
Growth Mindset คืออะไร?
Growth Mindset เป็นแนวคิดที่พัฒนาโดย Dr. Carol Dweck นักจิตวิทยาชื่อดังจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ซึ่งเชื่อว่าความสามารถและทักษะของมนุษย์นั้นไม่ใช่สิ่งที่ถูกกำหนดมาแล้วตั้งแต่กำเนิด แต่สามารถพัฒนาได้ด้วยการฝึกฝน การเทรนนิ่งพนักงานที่มี Growth Mindset จะช่วยให้พวกเขามีมุมมองที่เปิดกว้างต่อการเรียนรู้ใหม่ ๆ และสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้น
การนำ Growth Mindset เข้ามาในกระบวนการเทรนนิ่งพนักงาน
- ส่งเสริมความเชื่อในศักยภาพของตนเอง: ในการเทรนนิ่งพนักงาน สิ่งสำคัญคือการทำให้พนักงานเชื่อว่าพวกเขาสามารถพัฒนาทักษะและความสามารถของตนเองได้ ไม่ว่าพวกเขาจะมีพื้นฐานอย่างไรก็ตาม การส่งเสริมให้พนักงานมองว่าอุปสรรคเป็นโอกาสในการเรียนรู้ จะช่วยให้พวกเขากล้าลองทำสิ่งใหม่ ๆ และไม่กลัวที่จะล้มเหลว
- ใช้การเรียนรู้เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง: การเทรนนิ่งพนักงานที่มีประสิทธิภาพควรเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง ไม่ใช่เพียงแค่การอบรมครั้งเดียวแล้วจบ ควรสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมให้พนักงานมีการเรียนรู้อยู่เสมอ เช่น การจัดอบรมเพิ่มเติมในทักษะที่พนักงานต้องการพัฒนา หรือการนำเสนอคอร์สออนไลน์ (online courses) ที่พนักงานสามารถเรียนรู้ได้ตามความสนใจ
- สร้างบรรยากาศที่เปิดโอกาสให้ทดลองและปรับปรุง: การเทรนนิ่งพนักงานที่สนับสนุน Growth Mindset ควรเป็นการสร้างบรรยากาศที่เปิดโอกาสให้พนักงานได้ทดลองและปรับปรุงการทำงานของตนเอง โดยไม่กลัวว่าจะทำผิดพลาด การสนับสนุนให้พนักงานนำข้อผิดพลาดมาเป็นบทเรียนจะช่วยให้พวกเขาพัฒนาตนเองได้อย่างยั่งยืน
- ให้ feedback ที่สร้างสรรค์: Feedback เป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาพนักงาน แต่ต้องให้ในลักษณะที่สร้างสรรค์และไม่ทำให้พนักงานรู้สึกท้อถอย ควรชี้ให้เห็นถึงโอกาสในการพัฒนาและสนับสนุนให้พนักงานใช้ความพยายามในการปรับปรุงตนเอง
ผลลัพธ์ที่ได้จากการเทรนนิ่งพนักงานด้วย Growth Mindset
เมื่อพนักงานมี Growth Mindset พวกเขาจะมีความพร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการปรับตัวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ การทำงานร่วมกับทีมที่มีความหลากหลาย หรือการรับมือกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ การมี Growth Mindset ยังช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นในตนเองและความมุ่งมั่นในการพัฒนาตนเอง ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งพนักงานและองค์กรในระยะยาว
สรุป: การเทรนนิ่งพนักงานไม่ควรหยุดอยู่ที่การสอนทักษะ แต่ควรปลูกฝัง Growth Mindset ที่จะช่วยให้พนักงานมีความมุ่งมั่นในการพัฒนาและพร้อมที่จะเผชิญกับทุกความท้าทายที่เกิดขึ้น การสร้างวัฒนธรรมที่ส่งเสริมการเรียนรู้และการเติบโตอย่างต่อเนื่องจะเป็นกุญแจสำคัญที่นำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จในอนาคต
คุณเบื่อหรือไม่? กับสิ่งเหล่านี้
การจัดเทรนนิ่งที่ ไม่เห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน พนักงานขาดแรงจูงใจในการเข้าร่วม ไม่สอดคล้องกับความต้องการขององค์กร ถึงเวลาเปลี่ยนแปลง! ให้เราช่วยคุณสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพและน่าสนใจ ปรึกษา L&D Consultant ผู้เชี่ยวชาญของเรา รับการออกแบบ Training Roadmap ที่ตอบโจทย์องค์กรของคุณ เริ่มต้นการพัฒนาบุคลากรที่สร้างผลลัพธ์จริงตั้งแต่วันนี้
ปรึกษา L&D Consultant จาก The Blacksmith ฟรี! พร้อมรับข้อเสนอพิเศษ คลิกลงทะเบียน
